سياسة الخصوصية

توفر هذه التعريفات شرحًا للمصطلحات الأساسية المستخدمة في سياسة الخصوصية الخاصة بـ SkillZenPath لضمان فهم شفاف لكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

نوضح في هذه القسم أنواع البيانات التي نقوم بجمعها لضمان تقديم خدمات فعالة تلبي احتياجات المستخدمين بكفاءة وأمان.

نجمع البيانات التي يقدمها المستخدمون طوعاً عند التسجيل أو التواصل، وذلك لضمان تقديم خدمات مخصصة ومناسبة.

• الاسم الكامل والعنوان البريدي.
• معلومات الاتصال مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات مهنية وتعليمية لتعزيز البرامج التدريبية المناسبة.
• معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور للحسابات الشخصية.
• التفضيلات الخاصة بالمستخدم داخل المنصة.
• أي بيانات يُقدمها المستخدم عبر النماذج أو تفاعلهم مع الموقع.

نقوم بجمع بعض البيانات تلقائياً أثناء استخدامك للموقع لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتحليلات الاستخدام.

• عنوان IP الخاص بجهاز المستخدم.
• نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم.
• صفحات الموقع التي تتم زيارتها ومدة كل زيارة.
• التفاعلات مع الإعلانات والمحتوى.
• كعكات التصفح لتذكر تفضيلات المستخدم.
• بيانات الأداء لتحسين سرعة واستقرار المنصة.

نستلم بيانات من أطراف ثالثة موثوقة لدعم خدماتنا وتحليل الاستخدام، مع الحفاظ على حماية خصوصيتك وحقوقك.

• شركاء الدفع لتسهيل المعاملات التجارية بأمان.
• مقدمو خدمات التسويق والتحليلات لرفع جودة المحتوى.
• مزودو خدمات البريد الإلكتروني لإرسال التحديثات والإشعارات.

نستخدم بياناتك لتحقيق مجموعة من الأهداف التي توحدة في تطوير تجربتك وتحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال SkillZenPath.

• إدارة الحسابات الشخصية وتوفير الدعم الفني.
• تخصيص المحتوى والبرامج التدريبية حسب اهتمامات المستخدم.
• تحليل البيانات لفهم احتياجات المتدربين وتحسين المنصة.
• إرسال تحديثات وتنبيهات حول الدورات والشهادات الجديدة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحلية والدولية.
• تعزيز أمان المعلومات والحفاظ على سلامة الحسابات.
• تحسين الأداء الفني للمنصة استنادا إلى بيانات الاستخدام.
• تمكين التواصل المباشر مع المستخدمين لخدمتهم بشكل أفضل.

تعتمد معالجة بيانات المستخدمين على أسس قانونية واضحة تضمن احترام حقوق الأفراد وفق القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

• موافقة المستخدم الصريحة على معالجة البيانات الشخصية.
• تنفيذ العقود المتفق عليها بين SkillZenPath والمستخدم.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• المصالح المشروعة لتحقيق أهداف تطوير الخدمات وتحسينها.

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى، مع توفير خيارات للتحكم في تفضيلات الكوكيز.

نشطة، تحليلية، ترويجية، ووظائف الموقع الأساسية.

تُصنف الكوكيز إلى ضرورية لتحسين الخدمة، وأخرى لتحليل الاستخدام والأداء، وكذلك لتخصيص الإعلانات.

يمكن للمستخدم ضبط إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح أو عبر خيارات إدارة الكوكيز في موقع SkillZenPath.

اقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة هنا.

نشارك البيانات مع جهات محددة فقط وذلك لتعزيز الخدمات مع ضمان الحفاظ على سرية وأمان معلومات المستخدمين.

• شركاء الدفع والتقنية لدعم العمليات التجارية والتقنية.
• مقدمو خدمات الدعم الفني لضمان استمرارية الخدمة.
• الجهات القانونية في حال الاستجابة لمتطلبات قانونية رسمية.
• شركاء التسويق المرخص لهم بعد الحصول على موافقتك.
• مقدمو خدمات التخزين السحابي والتقنية لضمان جودة الأداء.
• جهات الاعتماد والشهادات لتوثيق التدريب والمهارات.

قد يتم نقل البيانات الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة إلى دول توفر مستويات حماية مناسبة بموجب القوانين المعمول بها لضمان سلامة البيانات.

نطبق تدابير فنية وتنظيمية بما في ذلك العقود والمعايير الدولية لضمان خصوصية وحماية البيانات خلال أي نقل دولي.

نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المحددة وفي حدود المدة القانونية المعمول بها.

تُحفظ بيانات الحسابات طالما المستخدم يحتفظ بحسابه نشطاً أو حسب متطلبات الامتثال القانونية.

الرسائل والتواصل داخل المنصة تحفظ لمدة محددة لدعم الخدمات والردود على الاستفسارات.

سجلات الوصول والاستخدام تحفظ لفترة تساعد في تحسين الأمان والكشف عن أي أنشطة مشبوهة.

عند طلب حذف البيانات أو إغلاق الحساب، يتم مسحها من أنظمتنا بما يتوافق مع السياسات والتشريعات المعتمدة.

نطبق إجراءات أمنية متعددة تشمل الرقمي، الجدران النارية، وأنظمة الكشف لمنع الوصول غير المصرح به وحماية بيانات المستخدمين بفعالية.

• رقمي البيانات في أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات متقدمة.
• المراقبة المستمرة لأنظمة الحماية واكتشاف التهديدات.
• تدريب فريق العمل على معالجة البيانات بأمان واحترام الخصوصية.

يتمتع المستخدمون بمجموعة من الحقوق التي تمكنهم من التحكم في بياناتهم الشخصية وإدارتها بما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية.

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث بياناتهم الشخصية.
• الحق في طلب حذف البيانات الشخصية تحت شروط محددة.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتهم.
• الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى إذا كان ذلك ممكنًا.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت دون تأثير على شرعية المعالجة السابقة.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة تتعلق بأغراض التسويق المباشر أو الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى مصالحنا المشروعة.
• الحق في سحب الموافقة التي قدمتها لنا لمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

تلتزم SkillZenPath بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لضمان حقوقك وحماية خصوصيتك.

تنطبق متطلبات GDPR على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها، بغض النظر عن مكان إقامتك، عند استخدامك لخدماتنا عبر skillzenpath.top.

• الشفافية حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وأغراض المعالجة.
• تمكينك من الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها.
• حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
• إبلاغك عن أي خروقات أمنية تؤثر على بياناتك الشخصية في الوقت المناسب.

إذا كنت تعتقد أن حقوقك بموجب GDPR قد انتهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة لحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تعديلها أو حذفها عبر التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه في قسم الاتصال.

[email protected]

نهدف إلى الرد على طلبات حقوقك خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام طلبك.

نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال معلومات حول الدورات التدريبية والعروض الخاصة فقط في حال منحت موافقتك الصريحة على ذلك.

يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من استقبال رسائلنا التسويقية عبر الروابط المتاحة في الرسائل أو عبر التواصل معنا.

لا نستهدف جمع البيانات الشخصية للأطفال دون سن 18 عامًا ونوصي الوالدين والمختصين باتخاذ الحيطة والحذر عند استخدام الأطفال لخدماتنا.

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع طرف ثالث، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع أو محتواها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية، وسيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية.